Category: Software en instellingen

Is mijn telefoon gehackt? Tekenen, checks en wat je doet

Pop-ups, een accu die ineens leeg is, apps die je niet kent, sms'jes die je niet stuurde. Meestal is het een advertentie-app of een phishing-poging, geen echte hack. Zo controleer je het en maak je hem schoon.

Software en instellingen6 stappen

Mobiel internet werkt niet terwijl je wel bereik hebt

Streepjes vol, 4G of 5G in beeld, maar niets laadt. Dat is bijna altijd een instelling of je bundel, zelden de telefoon. In zes stappen weer online.

Software en instellingen6 stappen

Toegangscode vergeten: zo kom je weer in je telefoon

"iPhone niet beschikbaar" of te vaak een verkeerde pincode. Er is geen omweg om de code heen, maar je komt er wel weer in, als eigenaar met je Apple ID of Google-account. Zo werkt het, en wat je aan data kunt redden.

Software en instellingen6 stappen

Telefoon trilt niet meer

Geen trilling bij berichten, bellen of typen. Bijna altijd een instelling, soms de trilmotor zelf. In vijf stappen weet je welke van de twee.

Software en instellingen5 stappen

Telefoon herstart steeds vanzelf

Midden in een gesprek zwart scherm en het logo. Een spontane herstart komt door een app, de opslag, de software of een versleten accu. Zo vind je de dader.

Software en instellingen6 stappen

Camera wazig, vlekken in beeld of zwart scherm

Foto's die niet scherp worden, een waas over het beeld, of een camera-app die zwart blijft. Meestal is het de lens, soms de app, en een enkele keer de module.

Software en instellingen6 stappen

Wifi of bluetooth verbindt niet

Geen wifi terwijl de rest van het huis wel verbinding heeft, of oordopjes die niet meer koppelen. Van vliegtuigmodus tot netwerkinstellingen herstellen: de checks die het bijna altijd oplossen.

Software en instellingen6 stappen

Geen bereik of simkaart niet herkend

"Geen simkaart", "Geen service" of maar één streepje waar je normaal vol bereik hebt. Zo sluit je uit of het aan de simkaart, de provider of de telefoon ligt.

Software en instellingen6 stappen

Verwijderde foto’s terughalen op iPhone en Android

Per ongeluk gewist, of weg na een reset. Je hebt vaak meer kans dan je denkt: het prullenbak-album, de cloud, en oude back-ups. In deze volgorde zoeken.

Software en instellingen6 stappen

Samsung blijft hangen op het logo of herstart steeds

Je Galaxy komt niet verder dan het Samsung-logo, of herstart om de paar seconden. Van geforceerde herstart tot veilige modus en cachewissen, in de volgorde die je data spaart.

Software en instellingen6 stappen