Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Een laptopscherm is een dun paneel dat weinig kan hebben: een pen op het toetsenbord bij het dichtklappen, een tas die valt, of een kind dat het scherm aan de hoek optilt. De schade is bijna altijd beperkt tot het paneel zelf en dat is een los onderdeel.
Voordat we een paneel bestellen, willen we weten of het paneel het is of iets anders. Dat test je zelf met een externe monitor.
Druk niet op een gebarsten laptopscherm en probeer de barst niet te verbergen met tape: de vloeistof in het paneel kan uitlopen en de zwarte vlek wordt groter.
Wat je nodig hebt
- Een externe monitor of tv met HDMI-kabel
Stap voor stap
Sluit een externe monitor aan
Is het beeld op de externe monitor goed, dan werken de laptop en de videokaart en is alleen het paneel of de kabel kapot. Is het beeld daar ook verstoord, dan zit het in de videokaart of het moederbord.
Beweeg het scherm langzaam
Verandert het beeld, flikkert het of komen de lijnen en gaan ze bij het openen en sluiten van het scherm? Dan is de schermkabel in het scharnier beschadigd. Een kleinere reparatie dan een nieuw paneel.
Kijk naar het soort schade
Een zwarte vlek met gekleurde randen die groeit: gebroken paneel. Dunne verticale lijnen die er altijd zijn: paneel of kabel. Een barst in het glas met verder goed beeld: bij laptops met een glasplaat (veel MacBooks en touchscreens) is soms alleen het glas stuk.
Maak een back-up van je bestanden
Werk via de externe monitor en zet je belangrijke bestanden op een externe schijf of in de cloud. Niet omdat een schermwissel je data raakt, maar omdat een gevallen laptop ook een schijf kan hebben die een tik heeft gehad.
Werk door via de externe monitor
Sluit de laptop aan op een monitor, druk Windows-toets plus P en kies “Alleen tweede scherm”. Zo kun je doorwerken tot de reparatie.
Meld het model aan
Op de onderkant van de laptop staat het modelnummer. Met dat nummer en de schermmaat kunnen we het paneel bestellen. De meeste panelen hebben we binnen een paar dagen.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- het beeld op een externe monitor goed is maar op de laptop niet
- het beeld verandert bij het bewegen van het scherm
- de scharnieren kapot zijn: een losgetrokken scharnier beschadigt de kabel en de behuizing
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het vervangen van een laptopscherm?
Het vervangen zelf een uur tot een dagdeel. Het paneel moet meestal besteld worden: een tot een paar dagen. Je hoort de doorlooptijd bij het aanmelden.
Kan een MacBook-scherm gerepareerd worden?
Ja. Bij MacBooks wordt vaak het complete schermdeel vervangen, inclusief behuizing, omdat het paneel daarin verlijmd zit. Dat is duurder dan bij een Windows-laptop; we noemen de prijs vooraf.
Mijn scherm is heel maar blijft zwart
Dan is het waarschijnlijk de achtergrondverlichting of de kabel. Schijn met een zaklamp schuin op het scherm: zie je vaag beeld, dan is de verlichting kapot. Dat is te repareren.