Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Bij een laptop zit het moederbord direct onder het toetsenbord. Vloeistof loopt er binnen seconden naartoe. Zolang de laptop aan staat, maakt die vloeistof kortsluiting op de plek waar de duurste onderdelen zitten.
Daarom: eerst de stroom eraf, dan pas nadenken. En daarna zo snel mogelijk langskomen, want suiker en zuur in koffie, thee en frisdrank beginnen binnen uren met corroderen.
Niet aanzetten om te kijken of hij het nog doet, ook niet de volgende dag. Niet föhnen, niet in de rijst, niet op de verwarming.
Wat je nodig hebt
- Een handdoek
- Een droge plek waar hij als een tentje kan staan
Stap voor stap
Stroom eraf, meteen
Trek de oplader eruit. Houd de aan-uitknop ingedrukt tot de laptop uit is (vijf tot tien seconden). Heeft hij een uitneembare accu, haal die eruit. Elke seconde met stroom erop telt.
Keer hem om
Zet de laptop opengeklapt ondersteboven als een tentje op een handdoek, toetsenbord naar beneden. Zo loopt de vloeistof uit het toetsenbord, weg van het moederbord.
Haal alles los
USB-sticks, muis, geheugenkaart, alles eruit. Dep de buitenkant en het toetsenbord droog met de handdoek. Niet in de openingen wrijven.
Laat hem zo staan
Minstens een paar uur, liever tot je bij ons bent. Een ventilator op afstand mag. Geen warmtebron.
Kom zo snel mogelijk langs
Wij halen de laptop uit elkaar, reinigen het bord en het toetsenbord en beoordelen de schade. Bij water dezelfde dag is de kans goed. Bij koffie, thee met suiker of frisdrank is snelheid nog belangrijker, want die vreten aan de sporen op het bord.
Denk aan je bestanden
Ook als de laptop het niet redt, is de schijf meestal nog goed. We halen je bestanden eraf en zetten ze op een nieuwe laptop of een externe schijf.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- er vloeistof over het toetsenbord is gegaan, altijd, ook als hij het nog lijkt te doen
- het toetsenbord na het drogen plakt, toetsen niet meer werken of de laptop uitvalt
- je de bestanden eraf wilt hebben
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Hij doet het nog. Moet ik dan toch komen?
Ja. Vloeistof die achterblijft, corrodeert de sporen op het bord. Dat merk je na weken: een toets die uitvalt, een laptop die niet meer laadt, en uiteindelijk niet meer opstart. Een reiniging nu voorkomt dat.
Alleen het toetsenbord doet het niet meer
Dan is het toetsenbord zelf beschadigd. Bij veel laptops is het los te vervangen; bij sommige zit het vast in de bovenkant. We kijken wat het bij jouw model is en controleren meteen het bord.
Dekt mijn verzekering dit?
Sommige inboedelverzekeringen dekken schade door eigen toedoen, andere niet. Vraag het na. Wij geven een onderzoeksrapport als je dat nodig hebt.