Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
In de wc, in het zwembad, een glas over het toetsenbord. Het eerste wat iedereen doet is kijken of hij het nog doet. Dat is precies wat je niet moet doen. Water zelf beschadigt weinig; stroom die door water loopt beschadigt alles.
De eerste minuten gaan om één ding: de stroom eraf en het water eruit, zonder het dieper naar binnen te duwen. Daarna is snelheid het belangrijkst. Corrosie begint binnen een paar uur.
Niet in de rijst. Apple raadt het zelf af: rijstkorrels en stof komen in de aansluiting en het droogt niet sneller dan gewone lucht. Ook geen föhn, geen verwarming, geen magnetron.
Wat je nodig hebt
- Een droge doek
- Een SIM-pinnetje of paperclip om de simlade te openen
Stap voor stap
Haal hem uit het water en zet hem uit
Staat hij nog aan, zet hem dan meteen uit. Reageert het scherm niet, houd dan de aan-uitknop ingedrukt tot hij uitgaat. Niet eerst kijken of hij het nog doet, niet ontgrendelen, geen foto’s maken.
Trek alles eruit
Kabel eruit, hoesje eraf, simlade open en de simkaart eruit. Ook eventuele oordopjes, geheugenkaarten en stickers aan de achterkant. Alles wat water vasthoudt, moet weg.
Dep hem droog en tik het water eruit
Dep de buitenkant met een droge doek. Houd de telefoon met de laadpoort naar beneden en tik hem zachtjes tegen de palm van je hand, zodat het water uit de poort en de speakers loopt. Niet schudden.
Leg hem droog weg, poort naar beneden
Leg hem op een droge doek in een ruimte met een beetje luchtstroom, met de laadpoort iets omlaag. Een ventilator op afstand mag. Geen warmtebron: dat verplaatst het water alleen maar dieper.
Niet opladen, ook niet “even proberen”
Zolang er water in de poort zit, maakt opladen kortsluiting op de plek waar de belangrijkste onderdelen zitten. Een iPhone waarschuwt met “Vloeistof gedetecteerd”, een Samsung met “Vocht gedetecteerd”. Neem die melding serieus, ook als hij verdwijnt.
Kom zo snel mogelijk langs
Wachten tot hij droog is klinkt logisch, maar het water dat achterblijft begint te corroderen. Hoe eerder we hem open kunnen maken en het bord ultrasoon reinigen, hoe groter de kans dat hij het redt. Dezelfde dag is het beste, morgen is goed, volgende week is vaak te laat.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- hij nat is geweest, punt. Ook als hij het nog doet: corrosie komt later
- het zout water of zeep was, dat vreet sneller dan kraanwater
- het scherm wazig is, er vlekken achter het glas zitten of de speaker doof klinkt
- de telefoon warm wordt of de accu ineens snel leeg is na het ongeluk
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Mijn telefoon is waterdicht, dus dit hoeft niet?
Een IP68-classificatie geldt voor een nieuw toestel in schoon water. Na een val, een eerdere reparatie, of gewoon een paar jaar slijtage van de rubbers is de bescherming minder. En zout water, zeep en chloor vallen sowieso buiten de norm. Behandel elk toestel dat nat is geweest als kwetsbaar.
Hij doet het nog gewoon. Moet ik dan toch komen?
Ja, liefst wel. Water dat achterblijft op het bord veroorzaakt corrosie die je pas na weken of maanden merkt: laadproblemen, een dode speaker, een uitvallend scherm. Een reiniging nu voorkomt dat.
Hoe groot is de kans dat hij het redt?
Dat hangt af van hoe lang hij nat was, of hij aan stond, en hoe snel je komt. Bij een korte onderdompeling in schoon water en dezelfde dag langskomen is de kans goed. Na een nacht in de rijst en drie keer proberen op te laden is die een stuk kleiner. Op waterschade geven we daarom geen garantie op slagen; we vertellen eerlijk wat we zien.