Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Een laptopaccu gaat gemiddeld drie tot vijf jaar mee. Daarna houdt hij minder lading vast en kan de laadelektronica hem zelfs weigeren op te laden. De klacht “Aangesloten, laadt niet op” bij Windows is bijna altijd een versleten accu of een oplader die te weinig levert.
Zowel Windows als macOS kunnen je precies vertellen hoe de accu ervoor staat. Dat is stap één.
Staat de laptop niet meer plat op tafel, steekt de touchpad uit of bolt het toetsenbord? Dan is de accu opgezwollen. Niet meer laden en kom vandaag langs.
Wat je nodig hebt
- De originele oplader
- Vijf minuten
Stap voor stap
Lees de accuconditie af op Windows
Open de opdrachtprompt (typ “cmd” in het startmenu) en voer in: powercfg /batteryreport. Er wordt een rapport opgeslagen; het pad staat in het venster. Open het in je browser. Vergelijk “Design capacity” met “Full charge capacity”. Zit de tweede onder de 60 procent van de eerste, dan is de accu op.
Lees de accuconditie af op een Mac
Systeeminstellingen, Batterij, Batterijconditie. Staat er “Service aanbevolen” of is de maximale capaciteit onder de 80 procent, dan is het tijd voor een nieuwe.
Controleer de oplader
Kijk op de oplader hoeveel watt hij levert en vergelijk dat met wat de laptop nodig heeft (staat vaak op de onderkant of bij de oorspronkelijke oplader). Een te lichte USB-C-lader laadt niet of alleen als de laptop uit staat. Probeer een andere lader van voldoende vermogen.
Controleer de stekker en de poort
Wiebel voorzichtig aan de stekker in de laptop. Gaat het laadlampje aan en uit, dan is de laadpoort of de stekker versleten. Bij een ronde stekker is dat vaak de plug zelf; bij USB-C kan pluis in de poort de oorzaak zijn.
Doe een stroomreset
Oplader eraf, laptop uit, aan-uitknop dertig seconden vasthouden, oplader erop en opstarten. Bij een MacBook met Intel-processor: SMC-reset via Shift plus Control plus Option en de aan-uitknop, tien seconden. Bij Apple Silicon volstaat uitzetten en een halve minuut wachten.
Kalibreer de meter
Zakt hij ineens van 40 naar 5 procent? Laat hem één keer helemaal leeglopen tot hij uitgaat, laat hem daarna in één keer ononderbroken vol laden. De meter klopt dan weer. Blijft het springen, dan is de accu zelf op.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- de capaciteit onder de 60 procent (Windows) of 80 procent (Mac) zit
- de laptop uitgaat zodra je de stekker eruit trekt
- het laadlampje knippert of de stekker los zit in de poort
- de accu opgezwollen is
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Is de accu van mijn laptop nog te vervangen?
Bij vrijwel alle laptops wel, ook als hij ingebouwd is. We halen de onderplaat eraf, koppelen de accu los en zetten een nieuwe erin. Voor de meeste modellen hebben we hem binnen een paar dagen.
Mag ik de laptop altijd aan de stekker laten?
Ja. Moderne laptops stoppen bij 100 procent en werken dan op netstroom. Wil je de accu langer goed houden, zet dan de laadlimiet op 80 procent aan als je laptop die instelling heeft (Lenovo, Asus, Dell, Samsung en Apple hebben dat).
Mijn laptop laadt alleen als hij uit staat
De oplader levert dan te weinig vermogen. Bij een USB-C-laptop moet de lader minimaal het wattage van de oorspronkelijke oplader hebben, vaak 45 tot 100 watt. Een telefoonlader van 20 watt is te weinig.