Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Een lithiumaccu werkt het best tussen 0 en 35 graden. Daaronder levert hij minder stroom en denkt de telefoon dat de accu leeg is. Daarboven beschermt de telefoon zichzelf door te dimmen, trager te worden of uit te gaan.
Beide zijn normaal gedrag en gaan over als de temperatuur weer normaal is. Maar een accu die al versleten is, laat het in de kou als eerste afweten.
Leg een koude telefoon nooit direct op de verwarming en een hete nooit in de koelkast. Snel opwarmen of afkoelen geeft condens binnenin, en dat is erger dan de kou of de hitte zelf.
Wat je nodig hebt
- Een binnenzak of een handwarmer voor de kou
- Schaduw voor de hitte
Stap voor stap
In de kou: houd hem dicht op je lichaam
In een binnenzak, niet in een buitenzak of rugzak. Lichaamswarmte houdt de accu boven nul. Op de piste of bij lang buiten zijn helpt een handwarmer in dezelfde zak.
In de kou: laat hem langzaam opwarmen
Valt hij uit, steek hem dan in je binnenzak en wacht een kwartier. Zet hem dan pas aan. Vaak staat het percentage weer waar het was. Niet opladen zolang hij koud is: onder nul laden beschadigt de accu.
In de hitte: uit de zon, uit het hoesje
Leg hem in de schaduw of onder een handdoek, haal het hoesje eraf en zet het scherm uit. Op een dashboard in de zon wordt een telefoon binnen tien minuten 60 graden.
In de hitte: stop met laden en zware apps
Navigatie in de auto in de zon met de lader erin is de klassieker. Zet de airco op de telefoon of leg hem in de schaduw, en laad pas als hij afgekoeld is.
Bescherm de camera en het scherm
Extreme hitte kan de lijm van het scherm en de camera aantasten, en kou maakt het glas brosser bij een val. Beide zijn een reden om de telefoon in extreme omstandigheden in het hoesje en in je zak te houden.
Kijk naar de accuconditie
Valt de telefoon bij lichte kou al uit, terwijl hij binnen gewoon werkt? Dan is de accu versleten. Lees de conditie af zoals in de handleiding over een accu die snel leeg is.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- de telefoon bij een paar graden boven nul al uitvalt
- hij na een hete dag niet meer aangaat of het scherm verkleurd is
- er condens achter het cameraglas of het scherm zit
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Is mijn telefoon kapot als hij in de kou uitvalt?
Nee, dat is bescherming. Opwarmen en hij werkt weer. Gebeurt het al bij lichte kou, dan is de accu wel aan vervanging toe.
Kan ik mijn telefoon in de auto laten liggen in de zomer?
Liever niet. In een geparkeerde auto loopt de temperatuur op tot boven de 60 graden. Dat beschadigt de accu blijvend, ook als de telefoon uit staat.
Mijn scherm reageert traag in de kou
Normaal bij OLED en LCD onder nul. Het herstelt bij kamertemperatuur. Blijft het traag, dan is het iets anders; zie de handleiding over een traag touchscreen.