Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Elke keer dat je telefoon in je broekzak zit, duwt de laadpoort een beetje stof en pluis naar binnen. Na een paar maanden zit er achterin een harde prop die de stekker tegenhoudt. De kabel klikt dan niet meer vast, laadt alleen schuin, of laadt helemaal niet.
Schoonmaken is vijf minuten werk, als je het rustig doet. De contactpunten in de poort zijn dun en buigen makkelijk, dus het gaat om de juiste techniek, niet om kracht.
Geen metaal in de poort: geen paperclip, geen naald, geen pincet. Metaal kan kortsluiting maken en de vergulde contacten beschadigen. Geen vloeistof en geen perslucht van dichtbij.
Wat je nodig hebt
- Een houten tandenstoker of een plastic SIM-pinnetje
- Een zaklampje
- Eventueel een zachte, droge kwast
Stap voor stap
Zet de telefoon uit
Zo voorkom je dat je per ongeluk kortsluiting maakt tussen de contactpunten terwijl er spanning op staat.
Kijk eerst wat erin zit
Schijn met een lampje in de poort. Bij een schone poort zie je een metalen bodem en de contactstrip. Zie je grijs of bruin materiaal, dan is dat pluis. Bij een USB-C-poort zit in het midden een dun plaatje met de contacten: daar blijf je vanaf.
Werk vanaf de randen
Ga met de tandenstoker langs de binnenrand van de poort, eerst de ene lange kant en dan de andere. Schraap zachtjes naar buiten toe. De pluis komt vaak in één keer als een propje mee.
Peuter de hoeken leeg
In de hoeken achterin blijft het meeste zitten. Steek de tandenstoker tot achterin, kantel iets en trek naar buiten. Bij een Lightning-poort kun je iets ruimer werken, bij USB-C blijf je aan de zijkanten van het middenplaatje.
Herhaal en controleer
Kijk opnieuw met het lampje. Herhaal tot je de metalen bodem ziet. Een zachte droge kwast haalt de laatste losse stofjes weg.
Test de kabel
Zet de telefoon aan en steek de kabel erin. Hij hoort nu weer met een klikje vast te zitten en meteen te laden. Wiebelt de stekker nog steeds, dan is de poort zelf versleten.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- de poort schoon is maar de stekker nog steeds los zit of niet laadt
- je een contactpunt hebt verbogen of afgebroken
- er groene of witte aanslag in de poort zit, dat is corrosie door vocht
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik dit doen?
Bij dagelijks gebruik in een broekzak ongeveer elke drie tot zes maanden. Draag je de telefoon in een tas, dan veel minder vaak.
Mag ik een blikje perslucht gebruiken?
Alleen korte stootjes vanaf een centimeter of tien, en de telefoon uit. Perslucht van dichtbij kan vocht afzetten en de pluis dieper drukken. Voor een harde prop werkt een tandenstoker beter.
Mijn poort ziet er schoon uit maar hij laadt nog niet
Dan zit het in de kabel, de adapter of de poort zelf. Loop de handleiding “Telefoon laadt niet” af, daar staan alle checks op een rij.