Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Elke telefoon heeft een uniek 15-cijferig IMEI-nummer. Providers gebruiken het om een gestolen toestel te blokkeren, verzekeraars vragen erom, en bij een tweedehands toestel controleer je ermee of het niet als gestolen geregistreerd staat.
Het staat op meer plekken dan je denkt, dus ook als de telefoon zelf weg is, kun je het meestal terugvinden.
Deel je IMEI niet zomaar online, bijvoorbeeld in een advertentie. Met het nummer kan iemand een blokkade aanvragen of een gestolen toestel “schoon” laten lijken.
Wat je nodig hebt
- Je telefoon, of anders de doos, de factuur of je account
Stap voor stap
Bel *#06#
Open de telefoon-app, typ *#06# en het IMEI verschijnt meteen op het scherm. Werkt op elke telefoon, zonder te bellen. Toestellen met twee simkaarten tonen twee nummers.
iPhone: via Instellingen
Instellingen, Algemeen, Info. Scrol naar IMEI. Houd je vinger erop om het te kopiëren. Op sommige modellen staat het ook in de simlade gegraveerd.
Android: via Instellingen
Instellingen, Over de telefoon, Status (of IMEI-informatie). Bij Samsung: Instellingen, Info telefoon, Status, IMEI.
Als de telefoon weg is: je account
iPhone: log in op appleid.apple.com, klik op Apparaten en dan op de iPhone. Android: log in op android.com/find of in je Google-account bij Apparaten. Beide tonen het IMEI.
De doos en de factuur
Op de sticker op de doos staat het IMEI met een streepjescode. Bij de meeste winkels en providers staat het ook op de factuur of in je online account.
Controleer een tweedehands toestel
Voor je een gebruikte telefoon koopt: vraag het IMEI en controleer het bij een gratis IMEI-checker of via de verkoper bij zijn provider. Een geblokkeerd toestel is waardeloos.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- je het IMEI nodig hebt voor een aangifte en er niet bij kunt: we helpen je zoeken
- je een tweedehands toestel wilt laten controleren voor je het koopt
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Is IMEI hetzelfde als serienummer?
Nee. Het serienummer is van de fabrikant en gebruik je bij garantie. Het IMEI is voor het netwerk. Beide staan bij Instellingen, Info.
Verandert het IMEI bij een reparatie?
Nee. Het IMEI zit vast aan het moederbord. Alleen als het moederbord vervangen wordt, krijgt de telefoon een ander IMEI. Dat vermelden we altijd.
Kan een IMEI gedeblokkeerd worden?
Alleen door de eigenaar via de provider die de blokkade heeft gezet. Een toestel dat als gestolen geblokkeerd is, blijft dat.