Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
iPhones en Samsungs hebben een sensor in de laadpoort die meet of er vloeistof tussen de contactpunten zit. Zo ja, dan blokkeert de telefoon het laden om kortsluiting en corrosie te voorkomen. Een goede beveiliging, maar het komt op een onhandig moment.
De melding kan ook komen door zweet, regen, condens uit een koude auto of zelfs pluis dat vocht vasthoudt.
Negeer de melding niet met de “Toch opladen” optie tenzij het echt moet. Laden met vocht in de poort is de snelste manier om de poort te laten corroderen.
Wat je nodig hebt
- Een droge doek
- Een houten tandenstoker
- Een paar uur geduld
Stap voor stap
Haal de kabel eruit en zet hem niet terug
Ook de kabel zelf kan nat zijn. Leg hem apart om te drogen.
Tik het vocht eruit
Houd de telefoon met de poort naar beneden en tik hem zachtjes tegen de palm van je hand. Zichtbaar water komt er zo uit.
Laat hem drogen, poort naar beneden
Leg hem op een droge plek met een beetje luchtstroom, poort naar beneden, minimaal een half uur. Bij echte natheid liever een paar uur. Geen föhn, geen verwarming, geen rijst.
Kijk in de poort
Zie je pluis, haal het eruit met een houten tandenstoker. Pluis houdt vocht vast en geeft de melding steeds opnieuw.
Probeer opnieuw
Steek de kabel er na het drogen weer in. Is de melding weg, dan was het vocht. Komt hij terug terwijl de poort droog en schoon is, dan is de sensor of de poort beschadigd.
Laad in de tussentijd draadloos
Draadloos laden werkt gewoon bij deze melding. Zo kom je de wachttijd door.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- de melding blijft terwijl de poort droog en schoon is
- de telefoon echt in het water is geweest, ook al doet hij het nog
- er groene of witte aanslag in de poort zit
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voor de melding weggaat?
Bij een beetje vocht een half uur tot een paar uur. Langer dan een dag betekent dat er nog steeds vocht zit, of dat de poort beschadigd is.
Mag ik “Toch opladen” gebruiken in een noodgeval?
Bij een echte noodsituatie, kort. Weet dat je daarmee corrosie riskeert. Draadloos laden is de veiligere uitweg.
Ik heb de melding sinds ik in de regen belde
Regen op de poort is genoeg. Droog laten liggen en het gaat over. Blijft het, kom dan langs voor een controle van de poort.