Zelf proberen is op eigen risico. Dit zijn algemene tips om thuis te proberen. Wij raden aan om je toestel gewoon bij ons langs te brengen; kijken is gratis. Voor wat je zelf doet, en de schade die daarbij kan ontstaan, is Mobile For You niet verantwoordelijk. Zie artikel 16 van de voorwaarden.
Een wazige foto komt vaker door een vieze lens dan door een kapotte camera. Een vette vingerafdruk op het lensglas geeft precies die zachte waas die mensen voor een defect aanzien. Daarna komen de app en de instellingen, en pas dan de hardware.
Blijft het beeld zwart, of hoor je een ratelend geluidje als de camera scherpstelt, dan is het wel hardware. Ook dat is te repareren.
Zie je condens of druppels achter het lensglas? Dan is er vocht in de telefoon. Niet opladen en zo snel mogelijk langskomen, voordat de camera en het bord corroderen.
Wat je nodig hebt
- Een microvezeldoek
- Goed licht
Stap voor stap
Maak de lens schoon
Veeg het lensglas aan de achterkant en de selfiecamera schoon met een microvezeldoek. Adem er eventueel op. Keukenpapier krast. Test daarna meteen: het verschil is vaak enorm.
Haal het hoesje en de lensprotector eraf
Een hoesje dat niet precies past of een goedkope lensbeschermer geeft vignettering, reflecties en waas, vooral bij de groothoeklens. Test zonder.
Sluit de app en herstart
Blijft het beeld zwart of bevriest de app? Sluit de Camera-app helemaal af en herstart de telefoon. Probeer daarna ook een andere app die de camera gebruikt, zoals WhatsApp. Werkt het daar wel, dan is de Camera-app of een instelling het probleem.
Controleer de focus
Tik op het onderwerp om scherp te stellen. Wordt het niet scherp, houd de telefoon dan stil en probeer een object op een meter afstand. Hoor of voel je een zoemend of ratelend geluidje bij het scherpstellen, dan is de focusmotor beschadigd, meestal door een val of een magneet.
Controleer het lensglas
Kijk onder een lamp of het glas voor de lens krassen of een barst heeft. Een gebarsten lensglas geeft lichtstrepen en waas. Dat glas is los te vervangen; de camera zelf blijft dan zitten.
Kijk of er vocht of stof achter het glas zit
Kleine stofjes achter het lensglas geven donkere vlekjes die op elke foto op dezelfde plek staan. Condens geeft een wolkerige waas. Beide betekenen dat de afdichting kapot is.
Wanneer kom je beter langs
Sommige dingen los je thuis niet op, en soms maak je het erger door door te gaan. Kom langs als:
- de camera zwart blijft in elke app
- het beeld trilt, ratelt of niet scherpstelt
- er stof, vlekken of vocht achter het lensglas zit
- het lensglas gebarsten is
Onderzoek is gratis als je de reparatie bij ons laat doen. We noemen de prijs voordat we beginnen, en de meeste reparaties doen we terwijl je wacht.
Veelgestelde vragen
Mijn iPhone-camera trilt en maakt een geluidje sinds een val
De optische beeldstabilisatie is beschadigd. Dat is een bekende klacht na een val of na contact met een sterke magneet, bijvoorbeeld op een motor of in een fietshouder. De cameramodule wordt dan vervangen.
Kan alleen het glas voor de lens vervangen worden?
Ja, bij de meeste modellen. Dat is een kleinere reparatie dan een nieuwe cameramodule. We kijken eerst of de lens zelf nog goed is.
De selfiecamera werkt niet, de achtercamera wel
De selfiecamera zit bij veel iPhones op dezelfde module als Face ID. Is die beschadigd door een val, dan kan Face ID ook uitvallen. Laat hem nakijken voordat je Face ID opnieuw probeert in te stellen.